La inversión tecnológica de las comunicaciones en el sector público, cuatro claves a tener en cuenta
Satisfacer las necesidades de empleados, tanto en la oficina como en casa, hace plantearse a los responsables de compras del sector de la Administración Pública las ventajas de invertir en tecnología de comunicaciones de calidad y que impulse la productividad de forma eficiente.
Según el último barómetro trimestral publicado por Adjudicaciones TIC, la inversión TIC en el sector público alcanzó en el tercer trimestre de 2022 algo más de 3.904 millones de euros, un 11,3% respecto al mismo periodo de 2021. Pero ¿qué papel ocupan las comunicaciones en este sector? Aunque no existe una «talla única» para el sector público a la hora de definir aquellas que cumplan con cada requisito de cada organismo, sí hay denominadores comunes que se deben tener en cuenta a la hora de identificar el tipo de solución que necesitan y prepararlas para el éxito:
- ¿Puede la tecnología ayudar al personal allá donde esté trabajando?
El trabajo flexible beneficia a algunos organismos, aumentando la satisfacción y productividad de los empleados. Para ello, en necesario contar con equipos adecuados que incluso puedan llevarse a casa y seguir conectados a la red telefónica privada de dicho organismo. La telefonía IP de Snom asegura una comunicación rápida, fiable y sin interrupciones. Con sus soluciones IP inalámbricas los empleados logran mantenerse conectados a la red telefónica privada, independientemente de dónde estén trabajando. Además, esto conlleva un ahorro en costes operativos (alquiler, electricidad, etc.), al tiempo que se reducen sus emisiones de CO2, acatando así las distintas regulaciones de responsabilidad medioambiental.
- ¿La integración sería fácil de llevar a cabo?
La integración de varias tecnologías también es un factor importante y un requisito para el sector público y más si ofrecen “funciones inteligentes” que permitan a los empleados realizar tareas separadas de forma eficiente, sin comprometer la calidad. Por ejemplo, residencias para mayores, cuyos teléfonos de sobremesa podrían sincronizarse con los sistemas de alarma existentes en las instalaciones. Es crucial que estas organizaciones inviertan en tecnología que pueda ofrecer estas capacidades, como la de Snom, capaz de resolver la interoperabilidad tecnológica derivada de las diversas gamas de productos y redes en sus operaciones, integrándose con cualquier tecnología de su infraestructura.
- ¿Es posible adaptarse a distintos entornos de trabajo y ser rentable?
La necesidad de movilidad y durabilidad de su tecnología es otro denominador común. En ciertos entornos, como hospitales, las comunicaciones deben ser tan resistentes en movimiento como en reposo, y garantizar una comunicación fiable de extremo a extremo. Las modernas infraestructuras de telecomunicaciones basadas en IP, como la de Snom, pueden contribuir también a la integración, por ejemplo, de sistemas de control de accesos en este tipo de entornos, sincronizándose con el software de, por ejemplo, el registro de tiempo del departamento de recursos humanos, con los componentes individuales de la automatización de la oficina o, incluso, con los sistemas telefónicos y los dispositivos finales de los empleados. Los ámbitos de aplicación son variados y las ventajas aún mayores.
Y esto es lo que lo hace rentable. Snom, consciente de las necesidades de este tipo de organizaciones en una economía contenida, continúa apostando por la innovación con una política de precios invariable, capaz de adaptarse al mercado y las necesidades de cada cliente.
- ¿La seguridad en las comunicaciones es posible?
Con el aumento de la ciberdelincuencia, la seguridad es de vital importancia para el sector público, ya que almacena y comparte internamente información pública sensible. Cualquier dispositivo de comunicaciones de Snom, cuenta con los protocolos de seguridad exigidos, como protección del hardware, el cifrado y la aplicación periódica de parches mediante actualizaciones del firmware, además de garantizar que todos los datos permanezcan seguros, cumpliendo con las directrices de protección de datos aplicables en Europa, actualmente las más rigurosas del mundo.
En definitiva, Snom garantiza una integración total, con un gran número de servicios que, además de cumplir estos con los denominadores comunes mencionados, ofrece un sin fin de servicios avanzados y ventajas con los que los responsables de compras del sector público pueden preparar a la organización y a sus empleados para el futuro, al tiempo que obtienen el máximo partido de la tecnología moderna.
