Desarrollar una plataforma digital, habilitada con un amplio conjunto de herramientas y servicios integrados, para la mejora de la salud individual y colectiva de toda la población ha llevado al Gobierno Balear a crear EINA Salut, un proyecto desarrollado por Liferay Inc., proveedor de la plataforma de Experiencias Digitales (DXP) e Ibermática, el partner especializado encargado de su implementación.
La propulsora del proyecto, la Consellería de Salud y Consumo del Gobierno Balear, organismo que da servicio a más de 1, 2 millones de habitantes y más de 200 centros sanitarios, quería “cambiar el modelo tradicional de promoción de salud por un modelo digital basado al 100% en herramientas online y que permitiese que, tanto pacientes como población sana, incrementasen su empoderamiento”, explica Miguel Ángel Crespi, jefe de servicio de informática de la Conselleria de Salud y Consumo del Gobierno de Islas Baleares.
Por ello se ponía en marcha un portal integrado multisite donde reunir diferentes actores, escenarios y servicios, que estuviese respaldado por un potente gestor de contenidos y con amplias capacidades de soporte y evolución. Un desarrollo para el que el Gobierno Balear elegía la tecnología de Liferay “porque respondía perfectamente a todas las necesidades y retos que nos planteamos desde el inicio, permitiéndonos además crecer y evolucionar con la solución”, subraya Crespi.
Mejora integral de la salud
Así nace EINA Salut, una plataforma digital de promoción de la salud que busca convertirse en un instrumento de apoyo para toda la población balear a nivel individual, pero también para que las comunidades, así como instituciones y empresas puedan tomar las mejores decisiones sanitarias en sus propios entornos.
Los contenidos que ofrece esta plataforma se dividen en 4 grandes áreas que son ciudadanía; pacientes y personas cuidadoras (con el Programa de Pacientes Activos y el Observatorio del Paciente); comunidades (centros educativos, redes comunitarias y empresas); así como el bloque de instituciones.
A través de EINA Salut los ciudadanos pueden realizar cuestionarios de autodiagnóstico, recibir recomendaciones y hábitos personalizados o gestionar su participación en talleres y formaciones específicas junto a otros ciudadanos que padecen problemáticas de salud similares, o se enfrentan a cuidados parecidos en su día a día.
Además, la plataforma también permite compartir experiencias, consejos o buenas prácticas y sirve como punto de encuentro e intercambio de información entre ciudadanía, asociaciones y empresas de la región con el fin de lograr un ecosistema conjunto de salud más informado, integrado y solidario.
Como afirman desde el gobierno balear, EINA Salut “es un ejemplo de cómo las nuevas herramientas digitales se convierten en un apoyo de alto valor para que las Administraciones Públicas puedan tomar decisiones de gestión más eficaces y eficientes, en este caso en el ámbito de la salud”. En este sentido, la plataforma incorpora un innovador motor de recopilación de macrodatos que permite recoger la información de la ciudadanía, vincularla a su zona de residencia, procesarla y cruzarla con otras fuentes de información, como la del INE con el fin de “conocer con más precisión el estado de salud de barrios y comunidades, alineando medidas y programas con las necesidades concretas”.
Miguel Ángel Crespi destaca que “se trata de una plataforma que actúa como palanca para intentar motivar el cambio, con herramientas digitales pioneras para impulsar a la población a autoevaluarse, optar por rutinas de vida más saludables y prevenir enfermedades”. Y añade: “Estamos muy satisfechos con los resultados y la acogida de la plataforma EINA Salut. Esto no hubiera sido posible sin la excelente involucración de todos los actores implicados, lo que nos ha permitido potenciar los recursos y optimizar la tecnología de experiencias digitales para aumentar el alcance y difusión de un aspecto crítico para toda la sociedad como es la salud”.
“El proyecto emprendido por la Consellería de Salud y Consumo del Gobierno de Baleares es todo un ejemplo de cómo hacer llegar a los ciudadanos y a la sociedad en conjunto una iniciativa de transformación digital innovadora y de gran utilidad en su vida diaria, donde valores como la sencillez, la accesibilidad y la optimización de la experiencia digital se hallan en el epicentro del proyecto”, afirma por su parte Carolina Moreno, vicepresidenta de Ventas para EMEA y directora general para el Sur de Europa de Liferay.
