IA y gestión documental con foco institucional
La iniciativa València Innovation Capital, el Ayuntamiento de la ciudad y ITCIP han llevado a cabo una jornada específicamente dirigida a responsables públicos de gestión documental, archivo e innovación.
El ITCIP (Instituto de Transferencia de Conocimiento en Innovación Pública) ha llevado a cabo una jornada sobre gestión documental e IA en las instituciones.
El reto era tener un espacio de intercambio de experiencias sobre el impacto de la inteligencia artificial y la automatización en los procesos de gestión de expedientes y documentación en el sector público.
El encuentro se orientó a mostrar casos ya en marcha en instituciones públicas de distinto nivel (empresas públicas, organismos dependientes, administraciones locales, universidades, parlamentos y ministerios) con el objetivo de contrastar enfoques, identificar buenas prácticas y analizar la viabilidad de replicar soluciones en otros contextos administrativos. La convocatoria se dirigió de manera exclusiva a personal directivo y responsables técnicos de administraciones e instituciones públicas, con el propósito de centrar el debate en la toma de decisiones y en la definición de estrategias de transformación digital basadas en datos y automatización.
La jornada combinó ponencias y debates centrados en aplicaciones concretas de la inteligencia artificial en la gestión documental pública, así como en sus implicaciones organizativas, jurídicas y tecnológicas. Entre los temas tratados destacaron la automatización de procesos documentales, la clasificación e indexación asistida por IA, la gobernanza del dato en organizaciones públicas y el uso de sistemas conversacionales para mejorar la relación con la ciudadanía.
Una de las mesas redondas se orientó a mostrar la diversidad de usos de la IA en el sector público, con intervenciones sobre ciberseguridad y gobernanza de datos (Sindicatura de Comptes de la Comunitat Valenciana), sistemas conversacionales aplicados a destinos turísticos y atención ciudadana, y el desarrollo de marcos comunes para el uso de IA en archivos por parte de la administración autonómica. Estos contenidos se presentaron desde la perspectiva de proyectos ya implantados o en fase de despliegue, de manera que los asistentes pudieran conocer tanto los beneficios observados como los límites y cautelas identificados en su aplicación.
