Cloud e integración de datos, claves en la transformación digital del Ayuntamiento de Amposta
De la mano de T-Systems, el Ayuntamiento de Amposta (Tarragona) se embarca en un proyecto de digitalización y adopción del cloud para simplificar los procesos administrativos para ciudadanos y empresas además de aumentar la transparencia y agilidad del Consistorio y dar un impulso claro a su proceso de digitalización.
La iniciativa adjudicada a T-Systems por un valor de 2.6 millones de euros pone en marcha la administración electrónica en el municipio y da respuesta al cumplimiento normativo de las Leyes 39 y 40/2015 sobre Procedimiento Administrativo y Régimen Jurídico del Sector Público.
El Ayuntamiento de Amposta, que da servicio a más de 20.000 ciudadanos, en la actualidad cuenta con una infraestructura tecnológica muy heterogénea, compuesta de soluciones verticales y desarrollos propios. Todo ello ha desembocado en una situación en la que existen importantes silos de información entre diferentes departamentos así como unos costes de mantenimiento muy altos.
Para solventar este escenario, T-Systems ha diseñado un proyecto que supone un cambio en el modelo de gestión actual hacia un sistema integral e integrado, orientado al dato único y alojado en cloud, que promueve una visión global y una gestión transversal con el objetivo de prestar servicios públicos de forma más ágil, rápida, sencilla y eficiente.
La solución de administración electrónica TAO 2.0 será la elegida por T-Systems para lograrlo además de que la compañía planificará y ejecutará la migración al cloud de todas las aplicaciones propias y de terceros que actualmente configuran los sistemas tecnológicos del Ayuntamiento.
Analítica de datos
Este contrato, que tiene una duración de cuatro años, introduce también la analítica de datos en el modelo de gestión, para una toma de decisiones más ajustada a las necesidades reales del municipio; mientras que promueve la automatización de tareas para la mejora de la atención a los ciudadanos y empresas por parte de los empleados municipales.
T-Systems ha creado también un plan de gestión del cambio, que permitirá formar y acompañar a los empleados municipales para que adquieran las competencias y habilidades necesarias para sacar el máximo provecho del avance digital que se va a producir en los próximos años. Como explican desde T-Systems, el proyecto impulsado por el Ayuntamiento de Amposta “ le permitirá seguir avanzando en innovación, seguridad y sostenibilidad para ofrecer servicios más eficientes y flexibles a sus ciudadanos en un futuro”.
