Asturias tendrá funcionario habilitado para la relación ciudadana con la Administración
La viceconsejera de Derechos Ciudadanos, Beatriz González Prieto, ha destacado el impulso que el Gobierno de Asturias está dando a la futura Ley de Participación y a la puesta en marcha de la figura del funcionario habilitado, dos herramientas destinadas a garantizar una comunicación más ágil, accesible y directa entre la ciudadanía y la Administración del Principado.
El Gobierno de Asturias trabaja para reducir las dificultades en las gestiones ante organismos autonómicos con funcionario habilitado en el acompañamiento a los usuarios
Prieto ha señalado que ambas medidas son las principales líneas de actuación en las que trabaja la Consejería de Ordenación del Territorio, Urbanismo, Vivienda y Derechos Ciudadanos.
González Prieto ha explicado “el Gobierno de Asturias está poniendo en marcha la figura del funcionario habilitado para suplir esas carencias que a veces tenemos los ciudadanos a la hora de tramitar cualquier documentación con la Administración.” Estos profesionales “van a ser los facilitadores de que las personas puedan relacionarse con cierta normalidad y que no encuentren trabas a la hora de establecer la pertinente comunicación con la Administración para cualquier trámite que tengan que hacer”, ha añadido.
La viceconsejera ha destacado el impacto que esta medida tendrá en las zonas rurales, donde los trámites digitales pueden suponer mayores dificultades: “Creo que ese es un paso muy importante, sobre todo para la zona rural, porque son trámites que también se hacen online y tener a alguien que te va dando la indicación y que te va diciendo cómo lo tienes que hacer, creo que son pasos importantes”, ha indicado.
Por último, ha subrayado la necesidad de que las instituciones escuchen y atiendan las necesidades del territorio: “Los gobiernos tenemos que ser sensibles con las demandas, no podemos ignorarlas, creo que tenemos que caminar con las asociaciones que están en el ámbito rural porque son las conocedoras realmente de las dificultades y de los proyectos que quieren desarrollar en las zonas”, ha asegurado,
