Cataluña forma en uso responsable de la IA a sus profesionales públicos
El Govern de la Generalitat de Catalunya ha puesto en marcha un programa de formación masivo para promover el uso activo y responsable de la inteligencia artificial (IA) entre todos los profesionales de la Generalitat y su sector público.
Cataluña pone en marcha un programa de formación masivo para promover el uso activo y responsable de la IA entre más de 250.000 profesionales públicos
Se trata del plan formativo más ambicioso y de mayor alcance concebido nunca en la Administración catalana para reforzar la capacidad del personal público a la hora de incorporar la IA en su trabajo diario con criterio y seguridad. El programa ha sido diseñado y coordinado por la Secretaría de Telecomunicaciones y Transformación Digital del Gobierno, a través de la Dirección General de Inteligencia Artificial, Eficiencia y Datos en la Administración. Se enmarca en la estrategia para reformar la Administración y realizar los servicios públicos más eficientes e innovadores.
Esta nueva etapa formativa supone una evolución del trabajo realizado entre 2024 y 2025, período durante el cual se impulsaron cerca de 300 formaciones y se capacitaron a más de 13.000 profesionales. Ahora, la Generalitat da un salto de escala y de calidad con un programa que llegará a los más de 250.000 trabajadores públicos que trabajan, con la voluntad de generar una base común de conocimiento y de impulsar una cultura digital basada en el uso seguro, eficiente y responsable de la IA.
El proyecto combina formación, acompañamiento y sensibilización para garantizar que la incorporación de la IA a la Administración se realice con criterio y alineada con los valores del servicio público. Así, la Generalitat refuerza el compromiso de situar la tecnología al servicio de las personas y de dotar a los profesionales públicos de los conocimientos necesarios para utilizarla de forma segura y responsable. Esta formación masiva se realizará de forma progresiva y por fases y facilitará que la IA se integre de forma útil en el día a día de los equipos, contribuyendo a mejorar tanto la eficiencia interna como la calidad de los servicios públicos que recibe la ciudadanía.
La formación no será una actuación aislada sino que tendrá continuidad con una batería de medidas que se pondrán en marcha en los próximos dos años, 2027 y 2028 para avanzar hacia la plena adopción de la IA por parte de los empleados públicos de la Generalitat. Incluirán acciones de dinamización, acompañamiento e innovación, impulso de herramientas corporativas transversales y organización de eventos, y en total el Govern invertirá unos 5 millones de euros.
Tres itinerarios formativos para acompañar el aprendizaje
El programa se articula en tres itinerarios formativos. Están pensados para que cualquier profesional pueda avanzar desde un conocimiento básico de la IA hasta un uso más especializado según sus necesidades y entorno digital de trabajo.
Itinerario 1. Inteligencia artificial para un servicio público en la Generalidad: uso activo, ético y responsable. Este itinerario de tres horas de autoformación será accesible para los más de 250.000 trabajadores públicos, y tendrá carácter obligatorio para quienes utilicen un dispositivo corporativo para llevar a cabo sus tareas diarias. Ofrece una visión clara y accesible de los fundamentos de la IA, sus usos en la Generalitat y los criterios de uso crítico, ético y seguro que deben tenerse en cuenta. A través de seminarios web de una hora de duración, se adquirirán conocimientos en Copilot Chat, el asistente digital corporativo de la Generalitat basado en IA que ayuda a generar, resumir y transformar información para agilizar tareas cotidianas. El objetivo es que todo el personal público, independientemente de su rol, disponga del mismo marco general de conocimiento.
Itinerario 2. Prompts y Copilot Chat. Dirigido al personal que trabaja en el entorno Microsoft 365, este itinerario combina seminarios web y autoformación sobre cómo la IA puede ayudar a redactar documentos, crear resúmenes automáticos de reuniones, preparar materiales, generar ideas, analizar textos o agilizar tareas repetitivas. Y también se profundiza en la creación y uso de agentes digitales, asistentes de IA que analizan información, toman decisiones y ejecutan acciones dentro de unos límites y con supervisión humana. Así, se explicará cómo formular prontos (las indicaciones o instrucciones que se dan a un agente de IA para que genere o transforme contenido) y cómo aplicarlos a situaciones habituales del trabajo administrativo. El objetivo es aprender a utilizar la IA como un soporte real y eficiente en el día a día.
Itinerario 3. Nivel avanzado: agentes corporativos. Este itinerario introduce un uso más avanzado, técnico e integrado de la IA en procesos complejos. El propósito es consolidar un uso eficiente de la IA en entornos profesionales que requieren una mayor especialización. Se enseñará a crear agentes corporativos, es decir, herramientas creadas a través de IA que ayudarán a automatizar, optimizar y agilizar procesos y necesidades específicas de cada unidad, con la vocación de que las soluciones puedan extenderse a otros ámbitos de la Administración e instaurarse como herramientas corporativas.
