Ester Manzano, directora general de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana en Generalitat de Cataluña
Ester Manzano se ha marcado como objetivo conseguir el efecto wow en la experiencia que el ciudadano tenga con los organismos públicos.
Etiqueta: administración pública
Extraer el valor del dato requiere una estrategia de seguridad
Es necesario que todas ellas establezcan una estrategia eficiente que gire en torno al dato utilizando técnicas a su alcance como el uso de la inteligencia artificial o de la analítica
Digitalización sí, sin dudas pero sin prisas ni pausas
La transformación digital de la Administración no puede dejar a nadie atrás, olvidando que no todos pueden acceder hoy a sus servicios.
Las inversiones de las AA.PP. en la gestión del dato
El principal objetivo de las Administraciones Públicas en la gestión de los datos es beneficiar a los ciudadanos, facilitando la interacción.
