Ester Manzano, directora general de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana en Generalitat de Cataluña
Ester Manzano se ha marcado como objetivo conseguir el efecto wow en la experiencia que el ciudadano tenga con los organismos públicos.
Barcelona de Serveis Municipals unifica la gestión de más de 1 millón de ciudadanos
Unificar la gestión de sus procesos para mejorar la relación con sus clientes y usuarios es el objetivo del proyecto con Dynamics 365.
Extraer el valor del dato requiere una estrategia de seguridad
Es necesario que todas ellas establezcan una estrategia eficiente que gire en torno al dato utilizando técnicas a su alcance como el uso de la inteligencia artificial o de la analítica
Manuel Sánchez López, director para la Administración General del Estado y para la Justicia en Fujitsu
Fujitsu defiende situar al ciudadano en el centro, ofreciéndole mejores servicios, más inteligentes pero también seguros y basados en datos.
